Política de Privacidad
Última actualización: 21/09/2026
Esta Política de Privacidad describe cómo EMSETEC S.R.L. ("nosotros", "nuestra" o "el desarrollador") recopila, utiliza y protege la información de los usuarios ("usted") de la aplicación Zeus.
1. Información que Recopilamos
Nuestra aplicación es una herramienta de trabajo para los usuarios del sistema Zeus, que permite gestionar las solicitudes y tickets de mantenimiento y obras menores que atañen a la actividad propia de la empresa. La App no permite crear cuentas: se ingresa con las credenciales que asigna la empresa. La información generada es de uso exclusivo de la actividad comercial de la empresa y dentro del marco de los contratos vigentes con los distintos clientes.
Datos del Usuario:
- Credenciales de acceso: Usuario y contraseña, exclusivamente para autenticación en el sistema.
- Nombre e identificador de usuario: Para mostrar y asociar la actividad del usuario.
Contenido Cargado por el Usuario:
- Descripciones, comentarios, mediciones de valores operativos y fotos de instalaciones técnicas.
- Las fotos son adquiridas con la cámara o elegidas de la galería y pueden indicar la localización geográfica de las mismas.
Registros de Fallos:
- La App utiliza Sentry para detectar errores. Se envían datos del fallo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y un identificador anónimo de instalación, sin datos que identifiquen al usuario.
Información que No Recopilamos:
- No recopilamos datos personales fuera de los mencionados de personal perteneciente a la empresa. No se registran datos personales de terceros ajenos a la empresa, actividad comercial o sin referencia a las situaciones contempladas en relación a la gestión del servicio que se provee.
- No mostramos publicidad.
2. Permisos de la App
La App solicita los siguientes permisos en Android:
1. Internet (android.permission.INTERNET):
- Necesario para conectarse a nuestros servidores y sincronizar los tickets.
2. Estado de la Red (android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE):
- Permite verificar si el dispositivo tiene conexión a Internet antes de enviar o recibir datos.
3. Cámara (android.permission.CAMERA):
- Permite tomar fotos para adjuntarlas a los tickets.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Permitir el acceso seguro a la App mediante usuario y contraseña.
- Gestionar los requerimientos (tickets) de mantenimiento y obras ejecutadas por la empresa dentro de los contratos marco con sus clientes.
- Detectar y corregir fallos de la App.
4. Acceso y Control de Datos
- No es posible registrar, editar o eliminar usuarios directamente desde la App.
- Cualquier gestión de usuarios debe realizarse a través del administrador del sistema o plataforma web asociada.
- Para solicitar la eliminación de sus datos, escríbanos al contacto indicado al final de esta política.
5. Compartir Datos con Terceros
- Sentry: Usamos Sentry para el reporte de fallos. Consulta su política aquí.
- No vendemos ni compartimos datos con terceros fuera de los servicios esenciales mencionados.
6. Seguridad
- Cifrado de contraseñas y comunicaciones (HTTPS).
- Acceso restringido a bases de datos.
7. Cambios en la Política
Publicaremos cualquier actualización en esta misma página y modificaremos la fecha de última actualización.
8. Contacto
Para dudas o solicitudes sobre tus datos, escríbenos a: